近年来，信州区人民法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行以人民为中心的理念，以群众的司法需求为工作的出发点和落脚点，构建了“法官+调解员+网格员+群众代表”联动解纷机制，逐步形成矛盾就地化解的诉源治理新格局，走出了一条符合信州村居特点的解纷路径。

“争取诉前从源头上化解矛盾纠纷”

在东市街道祝家巷社区，居民杨师傅与周女士为上下楼邻居，近年来两家为漏水问题频繁产生争议，互不相让，一直未能得到妥善解决。近日纠纷又起，社区调解无果后，便通过挂在社区里的“联村法官＋”公示牌联系到了东市法庭联村法官储德水。

在矛盾纠纷调解会上，法官、网格员、派出所民警、街道干部等共聚一室，认真倾听了杨师傅、周女士的立场和感受。听完双方的陈述后，储德水耐心地分析了争议的焦点，解答了双方疑问，并建议调解解决。随后，法官和民警、社区干部一起到双方房屋及楼顶察看了漏水方位及损害情况。经过几轮讨论和沟通，双方逐渐意识到了问题的本质。最终商定了解决方案，楼上住户赔偿楼下1000元，楼上用户需将其楼顶露面修复好。两家签订了和解协议，握手言和。

“这种邻里纠纷是常见的，有些时候居民们更想的是倾诉。关键是把事情谈在一条路上，”储德水觉得和解矛盾总能让他获得极大的幸福感：“每一次调解成功都仿佛是当事人和自己的一次重生。希望为更多家庭带来幸福美满，为社会和谐稳定贡献一份力量。”

在区法院朝阳法庭里一直有一句话“小事不出村，大事不出镇，矛盾不成诉”。这正是当地联村法官的工作理念。

“章庭长，您又来啦！等会儿忙完来家里坐坐啊！”一位正在田里劳作的农民大哥远远地看到章凯，热情地打招呼。章凯笑着回应：“是啊，来村里看看大家最近怎么样，有没有什么需要帮忙的。”

联村法官章凯刚到朝阳镇时，为了尽快熟悉情况，每天奔忙在各个村庄与村干部、网格员沟通交流，摸排矛盾纠纷。很快，他和村民熟悉了起来，在村里调解纠纷、巡回审判时，也常有村民围观。“大家要注意，出去打工的时候要和老板签劳动合同，平时要记得叫老板给你交社保。”傍晚时分，章凯到村里办理一起劳动者工伤赔偿的案件时，看见周围有村民端着饭碗出来看“热闹”，便跟大伙“唠”起了劳动法，教村民如何利用法律保护自己的合法权益。

“现在镇上受理的案子变多了，但我觉得这是好事，这证明我们普法宣传做到位了，村民会用法律武器保护自己了。”章凯说。

“工作理念就是换位思考，将心比心”

小司法体现大民生。“建筑工地的务工人员每天早上五六点就要去工地，傍晚回来的就比较早，所以他们的案子，一般会安排在下午5:30以后开庭。”对于农村家庭而言，一家老小的生活开支可能系于一人，少干一天活，就意味着少挣一天钱。“更需要法官总怀揣同理心，设身处地，为涉诉人着想。”一位庭长说。

“章庭长人很好，我遇到什么问题问他，他都会帮我解决，还不收我们钱。”朝阳镇的村民这样评价他。在朝阳法庭，所有工作人员的联系方式都是公开的，村民有什么问题都能及时获得解答，也因此章凯的微信好友“扩列”到了1611人。

自2023年6月下旬起，区法院组织91名在编干警在全区142个村（居）设立法官联络点，推进法官联络点镇（街）、村（居）全覆盖。在推出“联村法官+”工作机制后，区法院着力构建“法官后端提供指导咨询，调解员前端开展纠纷调解，网格员和群众代表收集社情民情、开展风险排查、协助矛盾化解”的全方位解纷模式，通过法官、调解员、网格员、群众代表四大主体协作配合、协调联动，推动纠纷就地解决。截至目前，排查矛盾纠纷189起，其中113起矛盾纠纷得到就地化解。

“让群众在每次司法活动中及时感受到公平正义”

“快完工了，完工了就回上饶，我早已做好有去无回的准备了......”2023年年初，在了解到一条可能引发民转刑案件的舆情后，朝阳镇派出所迅速将信息反馈至朝阳法庭。

一对男女因情感冲突，男方扬言要采取极端手段报复女方一家。原来，2014年，云南籍赵姓男子通过网络与信州区朝阳镇张姓女子相识，后双方恋爱并生育两女。2016年因家庭矛盾，女方不辞而别。这期间，赵某一直与张某联系，希望张某履行母亲的责任，但张某都置之不理。了解情况后，朝阳法庭当即启动“联村法官+”工作机制，联动派出所、义警网格员及微网格员，了解事件缘由，展开纠纷化解行动。

在多番工作后，双方终于同意调解协商，并就女儿监护、探视、抚养费等事项一一达成调解协议并当场落实。张某现场与女儿进行了视频通话。时隔多年，两个女儿的表情和举止却深深触动了她，“这么多年，这桩事一直压在我的心底，今天这个心结总算打开了。”张某临走前表示今后会尽己所能给予女儿关心和呵护。赵某眼眶微湿，面露感激：“这桩牵绊多年的心事，终于可以放下了。”

信州区“联村法官＋”致力于让人民群众在“家门口”就能享受便捷司法服务，从源头上减少和预防矛盾纠纷的发生。“更要让群众不光在每个案件当中，也要在每一次司法活动中，以及跟我们的沟通交流中，都能及时地感受到司法的温度和公平正义。”章凯说。（记者贺驰宇 严敏慧）