3月27日，市人大常委会副主任、区委书记潘表光到区委信访局接待了来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，推进信访工作法治化，及时有效化解各种矛盾纠纷。区人大常委会副主任徐叶黎陪同接访。

接访中，潘表光认真倾听来访群众反映的问题及诉求，详细了解具体情况，悉心解释相关政策，会同相关部门、属地分析研判问题症结，理清工作思路，研究化解办法。

潘表光强调，要坚持以人民为中心，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利的重要手段，在信访工作中倾听人民的呼声；要变群众“上访”为干部“下访”，沉下身子、深入一线，敏锐捕捉群众呼声“第一信号”，从源头做好信访工作，维护好人民群众利益；要深入推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式处理信访问题，确保群众诉求有人办理、依法推进，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。（记者 严敏慧）