近年来，上饶市信州区聚焦群众“急难愁盼”问题抓好集中整治整改，强化责任落实，把群众的“问题清单”转化为“满意清单”，以实实在在、真真切切的变化回应群众关切。

在信州区经营餐馆的童先生，今年因市场环境影响，面临资金周转难题。他计划申请银行低息贷款，却被繁琐的材料申请流程“卡住”。

今年4月，信州区普惠金融服务中心工作人员带着“信州普惠通”平台相关扶持政策走进童先生的餐馆。“抱着试试看的心态，我在平台上申请了农业银行的商户e贷。”童先生回忆说，提交申请当天，普惠金融服务中心工作人员主动打电话核实，并将业务推送至银行，随即银行启动线上受理与线下上门对接服务。“不到3个工作日，50万元贷款就到账了。真没想到这么快就解了燃眉之急！”童先生说。

作风建设贵在细处发力，难在精准破题。自贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，信州区坚持做好群众服务工作，变“坐等上门”为“主动服务”。

在企业门楼牌上张贴二维码，对商家主动上门送课讲解……信州区定期组织工作人员深入市场商户、园区企业普及金融政策相关内容，打通了政策落地“最后一公里”。通过融资担保、政策贴息等精准帮扶措施，2025年以来，信州区成功助力近40家困难企业、商户获得急需贷款。

截至2025年5月，“信州普惠通”平台已集聚19家银行机构的130款普惠金融产品，成为小微企业的“线上金融超市”。平台注册达18060户，贷款申请1488笔，总额9.62亿元，为中小微企业、个体工商户提供便捷、高效、精准的信贷服务。（翁淑雯）