2月20日上午，家住广丰区洋口镇湖边社区的刘女士及其家属一行5人专程来到信州区朝阳镇“E呼即办”综合指挥站，为全体人员送上一面写有“品德高尚，热心为民”的锦旗，对朝阳镇“E呼即办”工作人员在危急时刻的暖心救护表示真诚的感谢！

事情还得从2月15日说起。当天傍晚6点左右，该镇“E呼即办”带班领导陈永利看到上广公路和新320国道“十字”交叉口出现较长拥堵，在向镇党政主要负责同志汇报有关情况后，立即带领3名值守队员开车赶赴现场指挥交通。在他们的引导下，道路虽然拥堵，但也秩序井然。突然，车流中一辆小车打开车门，一名30岁左右的女子从车上下来，急匆匆跑到一名穿着“E呼即办”马甲的队员跟前，焦急万分的说道：“同志，我的小孩头受伤一直在流血，已经快昏过去了，再不赶紧送医院就要出事了，请你们帮帮我们……”说完，该女子急得哭了起来。

陈永利和几名队员赶紧跑到小车跟前，发现小孩头部靠近太阳穴部位虽然包扎着纱布，但已经被鲜血染红，血还在不断渗出，小孩眼睛紧闭，情况十分危急。“快、快、快！赶紧抱小孩上我们“E呼即办”的车。”为确保在最短的时间内将伤者送到医院进行救治，值守干部立即用车上配备的喊话器，疾呼前方车辆抓紧避让，空出一条“生命通道”。对在车内听不到的或不太愿意挪动的车主，陈永利和队员逐一上前说明情况。3分钟后，沿途的社会车辆纷纷让行，开辟出一条畅通无阻的“生命通道”。

“我们现在送孩子过来，你们先提前联系医院做好抢救准备！”在行驶过程中，值守干部赶忙拨打120电话向医护人员提供伤者信息，让医护人员提前做好救护准备。“坚持住，我们马上就到了！”工作人员路上不断给刘女士母子加油鼓劲，火速穿过川流不息的车流。原本10分钟的路程，仅用时5分钟便安全到达市人民医院南院区。医生诊断完孩子情况，说这个位置受伤再晚点送来后果将不堪设想。经过紧急救治后，孩子转危为安，大家悬着的一颗心才放下来。

一面锦旗，一份荣誉；一声感谢，一份肯定。承载着一份责任更凝聚着人民群众对我们的信任和肯定。朝阳镇“E呼即办”自成立以来，始终秉持“民有所呼，我有所应”的理念，累计处置各类事项120条，做到了件件有着落、事事有回应，真正实现应民之所呼，去民之所忧。