“真的感谢余联滔，他像我的家人一样，我才能够及时赶到医院救治。”槠溪社区居民刘春生感叹道。自新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后，1月7日，北门街道槠溪社区第三网格员余联滔上户对本网格60岁以上重点群体健康情况开展日常摸排时，来到刘春生家中，了解其无法行走及儿子智力残疾的这一情况，立即将他家列入重点关注对象，坚持每日必问，必要时上户询问情况，全力做好服务保障工作。

2023年1月初，刘春生因脑血栓后遗症导致下肢无法行走，其妻死于热射病，其儿子智力残疾较为严重，现父子俩生活无法自理。

余联滔第一时间将此情况上报社区、街道，重点关注，每日上户询问身体健康和生活情况，进一步保障好困难群众的基本生活。

1月11日，刘春生突然感觉疼痛严重，难以忍受，因家中无人能够提供帮助，他的脑海中立即想到余联滔，拨通了网格员的电话向其求助，网格员余联滔也在第一时间联系了社区、街道。北门街道接到情况汇报后，立即反馈信息对接北门卫生院，医务人员上门对其本人做了健康评估，经评估要送至医院进行治疗。随后，余联滔在一旁联系医院，并与救护人员一同将其送到救护车上，到达和康医院CT检查确诊新冠阳性白肺重症，及时转入东信第五人民医院ICU重症室进行治疗。

余联滔只是众多网格员的一个缩影，他每天穿梭在网格中，摸排信息、调解纠纷、讲解政策......北门街道将辖区划分成114个网格，细化为多个微网格，根据网格摸排情况，为辖区重点人群分类建档，坚持每日必问，实时跟踪，重点关照，进一步做好疫情防控服务保障工作。（记者 黄振）