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“西市格格”齐出力 网格化管理助推创国卫

时间:2019-07-01 08:55  来源:新信州报  责任编辑:信州人家网
  文章摘要:本报讯在西市街道里有一群这样的人,她们是社区的网格员,管着社区里大大小小的事儿,被社区居民亲切地叫做格格,吕燕君就是其中的一位。 哥,你出来一下哥,我跟你讲一下,这下面这

  本报讯 在西市街道里有一群这样的人,她们是社区的网格员,管着社区里大大小小的事儿,被社区居民亲切地叫做“格格”,吕燕君就是其中的一位。

  “哥,你出来一下哥,我跟你讲一下,这下面这个地方是你的吗?我昨天让工人把它清掉,因为里面不是有好多垃圾吗?然后这个地方是种了树的,我就说把这个位置留着。这个地方没有种树我说把这个地方清开来的。刚刚工人说你还是想把这留着,留着还是想种树是吗?是这样的,如果你现在想种树下去,我们这里现在比较整齐比较规则是可以的。然后我有个建议,也辛苦你一下你把这些全部码得一样高也行,矮一点也行,我们要怎么样呢,拿水泥把这个四周给它刷一下好吗。这一块像这样子肯定是不行的。你这边没有时间的话,我就叫工人过来拿红砖给你砌起来。”

  “这两根水管是非常重要的事情,这边下一根那边下一根,两根管子,那我们这样子,后天晚边的时候我再过来看。”

  这就是吕燕君的日常,作为西市街道渡口社区的主任,同时也是一名网格员,每天不停的在辖区里走,发现辖区内的问题及时解决是吕燕君每天在做的事。按照要求,创国卫这段时间网格员们每天需要在社区里走上四个小时,而吕燕君每天几乎6个小时在路面上。吕燕君说,微信运动的她一天走个两万步到三万步算比较正常的。

  渡口社区是一个老社区,创国卫工作开展也更为困难,楼道里的陈年垃圾,居民们散养家禽,沿街店主出店经营,吕燕君都得管。看到辖区内存在的问题,能解决的立即解决,不能解决的上报解决。

  从最初的社区里的脏乱差,到现在的干净整洁,创国卫真真正正地改善了社区居民们的居住环境。老百姓们每天看着吕燕君和别的网格员们一起为大家伙儿忙活着,也从不理解变成了现在的连声称赞。

  像吕燕君一样的“西市格格”还有很多,西市街道以每300户或1000人为一个网格的标准,将辖区划分为96个网格,她们每天都走街串巷,将倾听群众呼声为己任,将社区环境看作自家环境。为了更好地助推创国卫,西市街道也将网格化管理运用到了这项工作当中。

  创国卫工作开展以来,西市街道成立了创卫指挥部,将96个网格分成了四大片区,一二片区为商贸集中区,第三片区是居民集中区,第四片区则是铁路片区,街道的干部和网格员们都纳入了这些网格当中。

  西市街道党工委书记吴丽辉介绍,在这个过程当中他们采用了午间“110”的方式,利用每天中午休息的时候,11点以后把每天片区当中需要解决的问题和标准把握不准的问题反馈到午间“110”会议。同时也会把市、区两级的要求传达到片区当中。

  同时西市街道要求所有网格员们做到能走访调查、能宣传入户、能解决问题、能赢得信任,为了让网格员们更好地沉到社区里,发现问题,服务百姓,助力创国卫,网格员的巡查时间由以前的三小时提高到了四小时,西市街道办也对网格化工作设置了考核机制。首先一个考核就是这个轨迹考核。他们是不是每天都在他们的网格中进行了发现问题、反馈问题、处理问题,在这个轨迹考核中,这个系统就有所展示,每天会将轨迹考核排名发到网格员们的手机上,让他们知道他们是否在时间上达到我们的要求。

  除了可以在系统里看到网格员的巡查轨迹外,街道也成立了专门的督查组,对网格员入户、群众满意度等进行考核。对于片区网格长、副片区网格长、机关干部等,还出台了处罚考核。

  市一级区一级以及街道督查到的曝光的问题,相应的也进行一些处罚,目的也是希望把我们创卫所有工作踏踏实实,实实在在落到实处去。

  除了街道、社区、网格员自身做好工作,街道还向辖区居民提出了倡议,希望大家一起爱护环境,共同宣传,互相监督,同时街道、社区干部、网格员和群众们经常在网格中开展群众会,大家一起集思广益,解决网格内的问题。

  在网格化管理下,西市街道的环境较以往有了极大的改善,同时老百姓们也都渐渐积极参与到了创国卫工作中。环境改善是对大伙儿都有益的事情,也希望创国卫工作能更好地开展下去。

  (邱诗荟 杨毓航)

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