国网上饶市信州区供电公司:党建+服务 共筑服务连心桥

时间:2020-10-21 来源:新信州 责任编辑:信州人家网 增大字号 减小字号 打印

文章摘要:今年以来,国网上饶市信州区供电公司党委积极探索党建+服务模式,筑牢党建阵地,延伸为客户服务触角,提供快速、便捷的精细化服务,成为党建工作的一张闪亮名片。 高位推进 率先垂范

今年以来,国网上饶市信州区供电公司党委积极探索“党建+服务”模式,筑牢党建阵地,延伸为客户服务触角,提供快速、便捷的精细化服务,成为党建工作的一张闪亮名片。

高位推进 率先垂范

该公司班子领导高度重视“党建+服务”工作,率先垂范带领党员服务队开展各项“党建+服务”活动。该公司经理带领党员服务队队员组成专家组多次深入农网施工现场和隐患整改现场开展党员帮扶安全隐患检查工作,为基层解难题,为客户办实事;公司党委书记深入一线与基层供电所、业务支撑部门讨论优质服务拓展方案,布置党员挂点传帮带工作计划。为公司全体党员树立了学习的榜样。为公司的“党建+服务”工作开展打好了坚实的基础。

疫情保电 冲锋在前

公司共产党员服务队全力做好防疫保电、助力企业复工复产等工作。为确保上饶市第二人民医院、区政府会议中心、朝阳工业园区复工企业等保电点用电万无一失,队员们迅速进入工作状态,对这些保电单位涉及的线路、设备、通道开展特巡、特检,实施7×24小时用电专人监测,认真落实“一户一案”保电措施,确保了这些重要客户的安全可靠供电。

水南供电所党员服务队作为疫情定点医院的保供电小组,8名党员进行三班倒工作,在疫情保电期间连续一个月没有休假轮番开展对保电医院的线路、设备进行定时巡查,展现了共产党员的先锋模范作用。

全力以赴 服务复工复产

2020年这场突如其来的新冠肺炎疫情,影响了企业复工。党员服务队队员第一时间了解企业复工计划,按照全业务一站办、全流程网上办的服务模式,为客户量身订制“一企一策”供电方案,采取“线上+线下”的服务方式,开展政策宣传和落实工作,并实行跟踪服务,进行安全用电检查,保障复工企业持续可靠用电。在服务中,共为企业检查出安全隐患20余项,整改隐患20项。开展安全用电知识宣传、供电设施保护宣传,共发放宣传单600余份。

为了满足客户足不出户就能随时办理业务的需求,公司开展“网上国网”APP宣传推广工作。定期组织共产党员服务队到社区、市场等人员密集处开展现场推广活动,向过往行人发放“网上国网”APP宣传资料,现场讲解“网上国网”APP的功能和操作流程,真正做到让用户“省时、省力、省心”。

48小时 完成“空调进考场”

为了完成上级领导交办的为上饶市第二中学高考考点进行空调配套电力工程安装工作,上饶市区两级公司特事特办,紧急调集了130多人,花了不足48小时,全面完成了96间教室空调用电需求。

在这场“不可能”的战斗中,信州区公司3支共产党员服务队共26人在“48”小时中,轮番在施工现场进行施工、物资协调、后勤保障等工作,充分体现了信州区供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

截至目前,该公司共有共产党员服务队8支、队员80人,覆盖公司全部经营区域,全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务,着力打造为民服务的先锋旗帜,筑牢党联系群众的连心桥。

(来源:中国江西网-信息日报 作者:林华)

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