“以前办残疾证要专门往城里跑，来回坐车就得大半天，耽误农活还麻烦。现在好了，在家门口就能办，太省心了！”近日，在信州区秦峰镇便民服务中心，刚办完残疾证业务的村民王大哥难掩喜悦，对“县乡联办”服务赞不绝口。

过去，对于家住偏远乡镇的群众来说，想办一项区级部门的事项，往往意味着要放下手中的活计，起早贪黑往城区政务服务中心跑一趟。“办事十分钟，路上一小时”的奔波之累，曾是不少基层群众的烦心事。

为解决这一难题，信州区持续深化“县乡联办”服务改革，把服务窗口搬到群众家门口，用数据跑路代替群众跑腿，真正打通了政务服务“最后一公里”。

从“1”到“5”，从“3”到“8”，一组数据见证了这项便民举措的扩面升级。2024年，“县乡联办”仅覆盖3个镇的1项业务；如今，其触角已延伸至全区8个镇（街道），联办事项扩展至5项。其中，群众办理频率最高的残疾证办理、社保转移两项业务，已实现8个镇街全覆盖；农房、林权、农经权不动产等3项业务则在3个镇先行落地。截至目前，累计办理各类联办业务已达225件。

服务下沉，能力必须跟上。为了让基层窗口真正“接得住、办得好”，信州区采取“线上+线下”相结合的培训模式，加强区政务服务中心“异地通办”窗口与各镇（街道）便民服务中心“县乡联办”窗口的业务对接。区行政审批局相关负责人表示：“我们通过跟班学习、视频培训、远程指导等多种形式，提升工作人员的服务能力，确保联办事项在基层高效落地。”

迈入2026年，改革步伐进一步加快。信州区行政审批局与市不动产登记中心信州分中心强化业务协作，在3个镇的便民服务中心进一步完善服务窗口设置。依托上饶市不动产登记集成服务平台，农房、林权、农经权等不动产业务实现线上办理，并严格落实“有专人、有设备、有系统、有制度”的工作标准。与此同时，住建、税务等12个部门的信息壁垒被打破，数据实现共享互通，为政务服务数字化转型赋能加力，真正让“不出镇办理不动产”成为现实。

从“跑远路”到“就近办”，从“多跑腿”到“好办事”，信州区“县乡联办”服务改革的每一次落笔，都写在群众的心坎上，让便民服务的春风吹遍每一个乡村角落，实现了服务群众“零距离”与办事效率“加速度”的双赢。（贺驰宇 陈健）