隆冬时节，信州区丰溪小区。清晨的阳光穿过香樟树的枝丫，67岁的章奶奶拎着刚买的菜薹和豆腐，轻快地走进单元楼新装的电梯。电梯门关上前，她跟邻居打趣：“以前爬五楼要在平台歇两回，现在这‘一键直达’，幸福来得太突然了。”

电梯平稳上行。这108台已投入使用的老旧小区加装电梯，不仅仅是钢筋混凝土的建筑部件，更像是这座城市测量民生“温度”的温度计。

2025年的信州，484.6亿的地区生产总值不再是冰冷的数字。在这份成绩单背后，我们试图寻找这座城市真正的“厚度”——那是由3300名残障人士的工位、由看不懂的体检报告被逐页解读、由山村防火道上的第一笔劳务工资所组成的，温暖而具体的民生注脚。

一扇“窗”的打开：数字时代，不让任何一个人掉队

下滩头社区，二级残障居民刘先生至今记得那一天的暖心。此前，他投出的简历大多石沉大海。“命运关上一扇门”，他曾在无数个失眠的夜里反复咀嚼这句话。转机来自社区那间不大的“5+2就业之家”。工作人员没有让他填写厚厚的表格，而是通过大数据画像，把他的求职需求精准推送给了隔壁数字经济产业园的一家企业。

如今，在安喆科技有限公司，刘先生和其他400余名残障同事一样，敲击键盘的声音汇成了一曲独特的交响乐。这家企业从4月份的40多人，半年内裂变式增长到500多名员工，其中残障员工超400人。企业负责人徐总说，这里不谈论“帮扶”，只谈论“适配”。这是信州区给出的解题思路——用数字经济的“宽度”化解就业困难的“坡度”。

在秦峰镇岩坑村的山腰，另一扇“窗”也悄然打开。56岁的祝伯伯把摩托车停在工地旁，再也不用凌晨5点摸黑赶往城里打工。今年6月，区里投入80万元的防火巡护道“以工代赈”项目开工，明确了一条硬规矩：优先解决本地闲散劳动力就业。

他负责路面养护，回家每天都能吃上热乎饭。“抬脚就上班，年底能落袋1万多块钱。”他一边给新浇的混凝土盖薄膜，一边算着账。这条1.2公里的山路，不仅守住了千亩林场的防火线，更让20多个像他一样的留守中年男子，在家门口实现就业。

2025年，信州区布设118个就业之家网点，城镇新增就业7849人；全区就业年龄段持证残疾人5079人中，已有3300人实现稳定就业，就业率64.97%。这些岗位不是施舍的“板凳”，而是并肩的“工位”。

一份报告的“翻译”：紧密型医共体下的“三人小组”

茅家岭街道社区卫生服务中心，一张体检报告常常难倒不少人。“箭头朝上朝下，血压血脂血糖，这些符号对年轻人都是‘天书’，何况七八十岁的老人。”姚院长发现，很多老人体检完，报告塞进抽屉就当没发生过。

2025年，信州区推行紧密型医共体，市立医院的专家不再坐等病人，而是“下沉”到社区。创新推出“1名上级专家+1名家庭医生+1名公卫人员”三人服务小组，专门做一件事：把体检报告“翻译”成老百姓听得懂的话。

家住世纪花园的余阿姨拿着报告单，指着一处结节忐忑不安。来自市立医院的专家没有开具多余检查，而是仔细比对去年影像，告诉她：“尺寸没变，定期观察就行，别自己吓自己。”

截至目前，这样的“翻译”服务已覆盖1400名居民。其中350多人第一次明确了自身健康状况，180名慢性病患者拿到了个性化用药方案，101人经建议及时开展专项检查——这些数字背后，是100多个可能被延误的病情被及时拦截。这种“温度”无法用门诊量衡量，却真实熨帖着基层医疗最细微的褶皱。

一老一小的“托底”：从1080个园位到31个助餐点

老龄化与少子化交织的当下，“一老一小”是民生最大的“软肋”，也是最需要用心“托举”的地方。

2025年秋季开学，信州区的家长发现，家门口的好学校又多了。十一小、七小等4所新改扩建学校投入使用，新增学位810个；三镇第二中心幼儿园顺利开园，新增公办园位1080个。这些学位的背后，是无数双职工家庭不用再“孟母三迁”的踏实。

而在紫园社区，人大代表联系点“近邻之家”在暑假摇身一变，成了暑托班。志愿者们带着孩子们做手工、写作业，解决了双职工家庭“看护难”的焦虑。这种看似“小而美”的微服务，恰恰是基层治理精细化的生动注脚。

另一端，银发族的饭碗有了温暖着落。5家“一老一小幸福院”、2家街道综合养老服务中心、1家社区嵌入式养老院、31个城市老年助餐点——这些设施编织起一张“15分钟养老服务圈”。

中午11点，助餐点飘出红烧肉的香气。老人们自带饭盒，三三两两结伴而来，花8到10元就能吃上一荤两素。不用麻烦子女，不用凑合冷饭，这份“舌尖上的晚年”，体面而从容。

一平方米的改变：从“忧居”到“优居”的498.97万平方米

城市不仅要有高度，更要有厚度。走进江光小区，40年的香樟树下，新增的塑胶跑道上正有孩童蹒跚学步。这是建于80年代的老厂区，曾因设施老化，年轻人纷纷搬离。2025年，信州区老旧小区改造已累计涉及215个小区、5.57万户居民，改造总面积498.97万平方米。

改什么？居民说了算。在“圆桌会”上，老人们提出：“能不能保留老厂区的记忆？”设计师从档案资料里翻出老相机图案，将其彩绘在文化墙上。

这仅仅是“面子”，“里子”更是看得见的改变：新增停车位18405个，新增文化休闲、体育健身设施619个。更重要的是，那个困扰章奶奶们多年的“上下100级台阶”，被108台已投用的加装电梯彻底解决。

而在三江片区，总投资6.9亿元的水环境综合治理工程正悄然疏通城市的“毛细血管”。34条道路、98个小区即将告别雨污混流。2025年，全区空气质量优良天数比率96.4%，主要河流断面水质达标率100%。这份绿色家底，是幸福信州的生态底气。

夜幕降临，5G智慧城市运管服务平台的大屏上，12.1万件市民反馈案件，办结率99.97%。这组数据背后，是“E呼即办”机制下，群众诉求5分钟签收、30分钟响应的效率革命。但比效率更动人的，是从“管理”到“治理”的理念之变。

2025年的信州，不只有GDP的增长、光学产业集群的壮大、数字交易额的攀升。它更有温度——这温度，是残疾人刘先生工位上那盆绿萝沐浴的阳光；是余阿姨看懂体检报告后舒展的眉心；是祝伯伯收工回家掀开锅盖时，那扑面而来的饭菜香。

这就是幸福信州的“厚度”：它不悬于高空，而沉淀在每一件被办结的民生实事里，沉淀在被用心对待的每一个普通人身上。（记者 余超 许璐磊）