中午时分，茶山路社区大树下社区生活空间热气腾腾，老人们刷脸打卡、围坐就餐，边吃边唠家常；午后西市街道养老服务中心内，康复护理、棋牌书画活动有序开展；送餐志愿者穿行老旧小区，把热乎饭菜送到高龄独居老人家中……一幕幕温馨场景，正是上饶市信州区“家门口养老”的生动缩影。

作为上饶市中心城区，信州区60周岁及以上户籍老年人口超7.4万人，“居家就近养老”是辖区老人的普遍心愿。针对养老服务网点分散、助餐难、补贴不精准、服务不够贴心等痛点，信州区聚焦老年群体核心需求，从助餐服务、多元照料到长效保障，全方位织密居家社区养老服务网，让银发生活既有烟火气，更有暖心温度。

一餐热饭暖人心  织密15分钟助餐服务圈

“一顿饭花不了几块钱，菜品好吃合胃口，还能和老伙计们聚在一起，比在家做饭方便多了！”82岁的张爷爷说道，他是茶山路社区大树下生活空间的常客，来食堂就餐闲聊，早已成为他晚年最幸福的日常。

为破解老年人“吃饭难、吃饭贵、吃饭不放心”问题，信州区先做精准需求摸排，依托社区全覆盖走访，摸清老年人口分布、就餐需求与行动能力，坚持“哪里老人多、哪里需求大，助餐点就建在哪里”，让助餐服务精准对接民生刚需。茶山路社区书记王靖介绍说：“我们摸排清楚周边老人需求后，联合优质餐饮企业，盘活闲置资产打造了幸福食堂，辐射了周边多个社区，彻底解决了老年人就近吃饭难题。”

目前，全区建成22家城市助餐点、1家农村幸福食堂，持续搭建15分钟助餐服务圈，行动不便的高龄、独居老人还可点单送餐上门，足不出户也能顿顿吃上热饭热菜。

让老人吃得起、吃得舒心，信州区创新“养老机构+助餐”“餐饮企业+助餐”多元运营模式，引入食尚、匆忙客等连锁品牌，依托专业团队保障菜品与运营质量。同时建立“个人出一点、企业让一点、政府补一点”分担机制，60岁以上老人每餐享企业2元优惠，困难老人、80岁以上高龄老人额外再享政府2元补贴，真正实现平价惠民。

食品安全牢牢守住底线，全区助餐点全部落实“六公示”制度，证照、价格、投诉电话公开透明；“明厨亮灶”接入省级监管平台，全程可视化监管；同时通过就餐群、公示栏收集老人意见，动态调整菜品，形成“监管－反馈－优化”闭环，让老人吃得放心、吃得顺心。

如今，助餐点早已变身老人的“社交阵地”，大树下生活空间负责人黄凯韬说：“我们运营助餐点，不光要把饭菜做可口，更想给老人们搭个伴、安个家。菜品方面我们也会主动询问老人的口味并对菜品进行调整，看着老人们饭后聊天打牌、互相照应，我们也觉得要继续把这件事情更好的做下去，未来还将进一步把优质的餐饮服务嵌入到更多的社区里。”

多元服务送到家  让不同老人都有专属照料

养老服务，从来不是“单一选项”，信州区围绕老人差异化需求，构建“镇街－社区－居家”三级嵌入式养老网络，适配不同老年群体的养老需求。

镇街层面，综合养老服务中心、“一老一小”幸福院整合养老、托幼、文体功能，成为区域养老枢纽；社区层面，12家嵌入式养老机构、16家养老服务中心覆盖，日间照料、康复、文娱服务下楼即享；居家层面，完成1606户适老化改造、布设532张家庭养老床位，智能设备、康复器具配到床边，专业护理定期上门，让居家养老更安全、更专业。

针对不同群体推行分类服务：健康老人可参与老年学堂、文体活动，丰富精神生活；半失能老人依托13家签约医疗机构，享受体检、健康管理、康复训练一站式服务，实现小病慢病不出社区；失能失智老人通过“家庭养老床位+上门服务”，获得生活照料、安宁疗护等全方位保障，惠及1500余名特殊困难老人。

依托专业养老机构，打造“1+N”专业服务模式，推动优质养老资源下沉基层，破解社区服务专业度不足问题。培育叁医柒护、芳华养老等本土品牌，搭建一站式养老服务平台；全区10家养老机构纳入长护险定点，2000余名老人享受长期护理待遇，医养深度融合，实现了“养老不离医、健康有保障”。

长效保障托底 让家门口的养老越走越稳

养老服务既要建得好，更要运营稳、服务久。信州区从制度、资金、监管三方面发力，搭建全流程保障体系，让居家社区养老服务持久暖心。

制度上，出台老年助餐实施方案、补助资金指南等系列文件，明确建设标准、服务规范与补贴流程，形成“建设－运营－监管”全流程制度框架；资金上，落实建设、运营双重补助，推行养老信贷通扶持政策，建立设施动态管理机制，及时解决机构运营难题；监管上，全程跟踪服务质量，倒逼服务提质增效。

如今，信州区15分钟养老服务圈基本成型，22家助餐点、16家社区养老服务中心联动发力，惠及3.2万余名老年人。老人无需远行、不用发愁吃饭，在家门口就能享受助餐、助浴、康复、文娱一站式服务，真正实现“养老不离家、服务在身边”。

家门口的养老，暖的是人心，聚的是民心。信州区民政局负责人告诉记者，“下一步，区民政局还将继续围着老人的急难愁盼问题，不断优化养老服务供给，让养老网点更密、服务更精、温度更足，让每一位老人都能在熟悉的街巷里、温暖的家中，安享幸福晚年，让银发时光成为人生中最温柔的风景。”（记者 崔天明）