下午四点，记者跟随长护险护理员徐菊红来到了北门街道石爷爷家里，和老人打完招呼后，徐菊红放下服务背包，穿戴好鞋套、手套，开始为老人开展护理服务。

“水温合不合适？我们开始泡脚啦！”“坐好啦，我给您洗头”测血压、泡脚、修剪指甲、理发、心理疏导……徐菊红一边有条不紊地进行护理服务，一边陪着石爷爷聊天。“现在天气越来越热，你前两天才来照顾了我，今天又来了哦？”面对石爷爷关切的话语，徐菊红满脸笑容，“来帮您多按摩一下，活动活动关节。”据了解，石爷爷因突发脑溢血造成肢体偏瘫，生活不能自理。在常人眼里，像石爷爷这样的特殊长者，他们的身心备受煎熬，每天处于抑郁和痛苦中，但是现在的石爷爷，却是干净整洁，眼睛里流露的是平静，脸上洋溢的是祥和。

2021年，通过评估，石爷爷开始享受长期护理保险待遇，由专业机构护理员徐菊红上门提供专业护理服务。每次上门护理前，徐菊红都会提前与家属预约，确认上门服务时间。护理期间，她不仅会为老人提供各项服务，还会给石爷爷的家人讲解日常护理知识。除每月可享受2次上门护理服务外，石爷爷每月还可获得300元的护理补助。

“照顾失能老人，不是家人有爱心和耐心就能做得好的，还需要专业知识和技能！在这方面，长护险真的是造福了老百姓。”石爷爷的家人向记者感慨道，由于石爷爷身患多种疾病，日常护理难度较大，护理员专业的护理知识帮家人减轻了不少负担。

2个小时的护理很快结束，整个过程中徐菊红没顾上喝一口水。石爷爷亲自签字确认工单后，徐菊红和石爷爷约好“明天见”，便背起放在门口的背包赶往下一位老人家中。采访最后，徐菊红坦露心声：“作为长护险护理员，每每听到老人们感谢长护险让他们的晚年生活有质量、有尊严，都非常有成就感。未来，我还要不断提高照护技能，让更多老人在自己的照顾下健康、愉悦地享受晚年生活。”（记者 杨王慧子）