营商环境好不好，市场主体最有发言权。在信州区，这份“发言权”落在了一组组务实的数据和一个个鲜活的场景里：交办企业反馈的问题背后，是跨部门协同的样本；31件企业诉求的闭环处置中，是一个政企“零距离”沟通网络的缩影；从56项“一件事”集成服务到1.48亿元普惠贷款精准滴灌，信州区正在用一场静水深流的改革实践，作答什么才是真正的一流营商环境。

“企业反馈，部门报到”：让每一个诉求都有回响

今年4月，省营商办一纸交办函转到信州区——海力控股集团反映信投集团拖欠佳和小区建设项目工程款，反映款项进度缓慢。信州区当日向信投集团去函，限时反馈。5月6日，信投集团回函，双方协商分批支付方案，二审财审材料同步送审。截至6月，建设单位已支付工程款14361万元，剩余3533万元纳入资金拨付计划。一笔“旧账”在行政力量的主动介入下，有了清晰的时间表和路线图。

这个案例背后，是信州区健全的政企常态化沟通机制在发挥作用。上半年，全区共接办涉企问题线索32件，除1件省级交办外，31件为区本级主动征集。数字产业园入园企业反映的29件诉求，集中于物业费过高、租金补助未下达、缺少专项扶持政策等问题。区数管办为此制定《园区存量企业租金考核实施细则》，明确“先缴租金，考核通过后实施奖补”，让政策有了可预期的落地方案。

涉企诉讼源头治理同步推进。涉区本级行政诉讼5件，其中行政协议1件、行政复议4件，已结案1件，4件正在审理中。一组数据折射出信州的态度：涉企诉求从“被动等”变为“主动找”，从“各自为战”变为“协同联办”，企业反映问题有了“总客服”和“总调度”。

“金融活水，精准滴灌”：让每一笔资金都流向最需要的地方

没有填一张申请表，也没有去政府、银行奔走，足不出户钱就到账了，非常方便！”联尚贸易有限公司负责人周先生的这句感慨，现在成了信州区众多市场主体对普惠金融政策的直观印象。今年4月7日，随着该企业账户上悄然多出一笔贷款贴息资金，信州区首笔“免申即享”政策贴息成功落地——这也标志着信州区在破解融资难、融资贵问题上，迈出了从“企业跑腿”到“数据跑路”的关键一步。

首笔落地的背后，是一整套数字化基础设施的支撑。信州区行政审批局对普惠金融服务平台进行了系统升级，成功对接民政、市管、不动产、残联等7个部门的30余项政务数据接口。目前“惠企通”专区已上线16项惠企事项，其中“免申即享”事项8项、“承诺兑现”事项8项，截至目前已为339家企业和个体户兑现支付惠企资金759.42万元，有效降低企业办事成本。

融资难、融资贵，是小微企业的“成长烦恼”。信州区的解法，从“精细化”入手。6月中旬，信州区联合辖区内银行机构，对未授信放贷企业进行全面梳理，分三类建立清单：可授信放贷16家、需联合会诊2家、建议删除无需求45家。同时靶向解决欠税记录问题，打通融资“卡点”。

“集成服务，全周期陪伴”：让企业从开办到壮大一路畅行

营商环境的核心竞争力，在于能否陪伴企业走完整条成长路。信州区以“高效办成一件事”改革为牵引，构建全周期服务生态。2026年第一批承接“育儿补贴申领”“老年人福利补贴申领”2项“一件事”，全区累计承接国家、省、市三级事项56项，2025年至2026年5月底，共办理“一件事”业务196127件。

“产业链一件事”集成供给同步推进，上半年办件12件，涵盖直接发包、施工许可、消防验收、竣工验收备案、腾笼换鸟项目证照办理等环节。从项目引进到投产运营，一张清单管到底，企业不再需要在多个部门之间“来回转圈”。

跨区域办事的壁垒也在拆除。信州区与浙江衢州、江苏镇江等地建立“跨省通办”合作，联动南昌、吉安等省内城市搭建“省内通办”协作机制，并主动对接福建光泽、安徽屯溪，正式搭建“赣浙闽皖”四省边际通办工作网络。依托“一窗式”综合服务平台推行“线上受理+免费寄递、乡镇收件、县级办理”模式，让8个镇（街道）便民服务中心累计办理联办事项1291件，“就近办、少跑腿”成为基层常态。

一流的营商环境，不在文件里，不在口号中，而在每一个诉求的闭环处置里、每一笔贷款的精准落地时、每一项政策的高效兑现中。信州区的这场改革实践，正用细节里的温度和制度上的力度，书写着一份务实而笃行的营商环境答卷。(记者 贺驰宇）