8月26日，区委副书记、代区长张天乐来到区委信访局接待来访群众，区委常委、副区长芮可文参加接访。

接访现场，张天乐与来访群众亲切交流，认真倾听来访群众反映的问题诉求，现场答疑释惑，共同研究问题解决路径，并要求各相关部门强化政治担当，压紧压实工作责任，切实维护群众合理合法诉求，用心用情用力推动信访问题实质性化解。

张天乐指出，要坚守信访工作为民初心，信访工作连接党心民心，要牢固树立和践行正确政绩观，以高度的政治自觉和行动自觉，依法依规、耐心细致做好“送上门来的群众工作”；要抓实矛盾源头防范化解，坚持问题导向，强化源头治理，注重举一反三，全力推进信访积案化解，推动工作重心下移、力量下沉，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；要提升基层信访治理实效，锤炼工作本领，精准把握工作方向与处置尺度，做实做细办好每一件信访事项，不断提升基层信访治理综合效能。

接访之后，张天乐还调度了全区重点信访事项化解推进情况。（记者 许璐磊）